美店員出書 揭奧客百態
發表於 : 週六 9月 12, 2009 12:37 am
美店員出書 揭奧客百態
http://n.yam.com/bcc/international/2009 ... 85029.html
中廣新聞網╱郭希誠 2009-09-11 14:55
客人不一定永遠是對的，美國一個店員出了一本新書「客人的德性」，把他在職業生涯裡看到的各種客人惡行記錄了下來。
這個叫霍爾的店員說，依照他的觀察，進了餐廳，一邊看一邊吃、喝的客人最可怕。他說，這種客人會把食物、飲料灑得到處都是，跟豬沒兩樣。所以，給他們取名叫豬客。
有種奧客，是不管打不打折，都要討價還價，要求打折。還有一種客人是不論拿什麼給他們看、給他們試都不滿意。另外也有每天來店裡報到，從不買東西的客人。
霍爾說還有一種客人屬於吸血鬼型。這種人來到店裡，會把店員操到四肢無力，臉色發白，得靠注射維他命才能回過神來。
http://n.yam.com/bcc/international/2009 ... 85029.html
中廣新聞網╱郭希誠 2009-09-11 14:55
客人不一定永遠是對的，美國一個店員出了一本新書「客人的德性」，把他在職業生涯裡看到的各種客人惡行記錄了下來。
這個叫霍爾的店員說，依照他的觀察，進了餐廳，一邊看一邊吃、喝的客人最可怕。他說，這種客人會把食物、飲料灑得到處都是，跟豬沒兩樣。所以，給他們取名叫豬客。
有種奧客，是不管打不打折，都要討價還價，要求打折。還有一種客人是不論拿什麼給他們看、給他們試都不滿意。另外也有每天來店裡報到，從不買東西的客人。
霍爾說還有一種客人屬於吸血鬼型。這種人來到店裡，會把店員操到四肢無力，臉色發白，得靠注射維他命才能回過神來。