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【周昭平╱高雄報導】健保局高屏分局為讓民眾了解各醫療院所品質，特設專區網頁(http://www.nhikb.gov.tw/Big5/Main.asp?LNo=327
)，公布各健保特約等診所的針劑、抗生素使用率等資料，供民眾查詢、比較。但民間監督健保聯盟批評，這些指標民眾根本不懂，健保局應以更淺顯文字提供醫師對疾病的治療狀況、有無醫療糾紛等資訊，否則「有做等於沒做」。
立意良善
健保局高屏分局經理蔡魯昨表示，健保醫療品質資訊公開化，有助醫病關係，也可維護民眾就醫權益。
目前可上網查詢資訊共有五十三項，包括急診暫留天數、注射劑及抗生素使用率等，每季更新公布在網站，並有「指標說明」告知民眾指標數據代表意義。
蔡魯說，醫療品質資訊理應由第三公正團體公布，但因國內目前還欠缺類似單位，所以健保局與醫界協商，公布醫師可接受、對民眾就醫選擇也有幫助的醫療資訊。
對於是否應彙整這些資訊、甚至排名，讓民眾更容易解讀選擇，蔡魯以抗生素使用為例，「抗生素理應減少使用，但有民眾就是喜歡打。」暫時只能提供原始數據提供參考。
內容應有參考價值
對此，民間監督健保聯盟發言人滕西華批評，在網路公布可近性低，且這些指標使用的文字一般民眾不易懂，「誰知道『注射劑』是打針？『上呼吸道感染』是感冒？」給民眾看的就該用更淺顯的文字，起碼要有參考值，民眾更關心的是醫師對某些疾病的完治率、有無醫療糾紛、有哪些專科。
恐將採防衛性醫療
基層醫師協會理事長林正泰說，這些資訊公布對民眾有好有壞，好的是民眾至少知道醫師抗生素使用狀況、有無重複用藥；但有些針劑一定要打，追求針劑低使用率，恐怕只會讓醫師開始採取防衛性醫療。
另外，高屏分局為讓民眾更了解醫療品質網頁的內容，即起至下周五舉辦填問卷送好禮活動(http://www.nhikb.gov.tw)。
民眾就醫可參考之醫療品質指標
◎西醫診所：
．注射劑使用率：使用率高會增加過敏及感染機會
．門診上呼吸道感染複診率：複診率高表示醫師照護及診斷用藥不正確
．抗生素使用率：使用率高易使病患體內細菌產生抗藥性，且顯示該診所感染症患者多，就醫感染機率較高
◎牙醫：
．牙齒填補2年保存率：保存率高表示牙醫施做確實
．根管治療1年完成率：完成率高表示醫師積極治療並追蹤病患回診
資料來源：健保局、民間監督健保聯盟
醫療院所品質上網 挨批難懂
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