(處方宅配藥局)創業三年、員工數(不是藥師數目?)二十人，今年營收已上看七千萬元 單軌制後 藥師需求量變大還是變小??

[月妃]

創業三年、員工數(不是藥師數目?)二十人，今年營收已上看七千萬元 單軌制後 (有牌的)藥師需求量變大還是變小??

解決偏鄉及老人領藥問題 一張處方箋 宅配藥局把藥送到家 @ 2013-12-25 23:53:04
2013-12-23 TCW

政昇處方宅配藥局創辦人王照允有感藥師的工時長，為了能充分發揮專業，決定「走出去」，幫慢性病患者把藥送到家，患者無須付費，還節省時間和交通費。靠著與散戶、安養中心合作，照顧行動不便及偏鄉的患者，照顧的床數已達一．五萬張，是台北榮總總床數的五倍。

撰文‧辛曉昀

「我是王藥師，幫您送藥過來了……這顆白色藥丸一天三次；這個是噴劑，一天一次；這顆藥吃了會頭暈，房間門口到廁所的走道要清空哦！萬一早上醒來頭暈時絆倒就麻煩了……。」宅配藥師不只仔細地向陳老先生介紹長期服用的藥物，還注意到患者的居住環境，才短短十分鐘，就讓病人感受到前所未有的貼心服務。

這是政昇處方宅配藥局創辦人王照允的工作內容，把藥親自送到客戶家。只要慢性病患者將自己的處方箋傳真過去，或是上網到「政昇處方宅配藥局」填寫資料，宅配藥師便會把藥物送達，並且不收取任何費用，所有費用都是向健保署申請。

王照允創業三年、員工數二十人，今年營收已上看七千萬元，是台灣首創宅配藥局。而他之所以有宅配藥的創業點子，其實是來自於接下家裡的藥局，有感於時間幾乎被綁在店面經營有關。

大膽創業 卻一度吃閉門羹他畢業於加拿大多倫多大學土木工程系，返台後進入台北醫學院醫藥學系，畢業後接下家裡的藥局，卻發現每天從早上八點半開業後，一路工作到晚上十點半的工作模式十分疲累；結婚後、有了小孩，更不適合這樣長時間的工作，於是他決定改變工作形態。

他靈機一動，「何不把藥物送到病人家中呢？不僅發揮藥師的專業，還幫助不易領藥的患者。」於是決定在大樓的十五樓開設「宅配藥局」。

「很難想像，整個三芝只有四家藥局，而且都擠在同一條街上，住在偏遠一點的老人領藥真的很不方便。」王照允分析著。雖然實施醫藥分業後，大眾可去社區藥局領藥，照道理已經比以前只能跑醫院領藥方便，但是偏鄉、行動不便的長者卻還是沒有辦法享受這種福利。

他確定有宅配藥的需求市場，於是大膽創業。但沒想到這個分析上絕對可行的創業點子，一執行卻吃了閉門羹。

「很多人都把我們當詐騙集團，只因為我們不收任何錢，我們的收入是從健保署來的啊！」即使他花許多時間和客戶溝通，別人也難以相信這樣的經營模式，前三個月散戶的數量才三十人。甚至還招來有人質疑他們非法在網路賣藥。

「三個月後，我和另一位創業夥伴陳文志必須找到另一條出路，思考著安養中心有許多長者，他們一定也有慢性病藥物的需求，所以我們就開始一家一家安養中心寄宣傳廣告。」明厚老人養護中心的林小姐表示，與政昇處方宅配藥局合作約三年，當時安養中心也有藥物宅配方面的需求，於是開始與政昇合作。

「雖然安養中心的合作藥局不只我們一家，但是我們專注於『藥事服務』，沒有門市等外務的干擾，而且藥局門市有地區的服務限制，我們卻突破了它，盡可能觸及每個角落。」王照允說，「當我們與安養中心合作，散戶就放心得多，也樂意成為我們宅配客戶的一分子。」三個月後，業務得到了大幅度的進展，總處方箋數暴增至一千張。

與安養中心合作效益大

在這所有的服務都走向「網路」的世代，創辦之初王照允還諮詢了北醫的同班同學，也是現任「愛情公寓」創辦人之一的林東慶，如何讓公司符合網路的趨勢，兩人不時地談創業的行銷、經營。

「二○一○年有一家日本上市公司ＳＭＳ︵Senior Marketing System︶，專門做網路醫療及長期照護資訊的公司來台拜訪愛情公寓，想了解台灣的網路市場，剛好王照允的公司與ＳＭＳ有著相似的目標，於是我就介紹給彼此認識。」林東慶說。

ＳＭＳ對「宅配藥局」的模式相當感興趣，鼓勵他們以「安養中心」為主、「散戶」為輔的經營建議，公司的營收才會穩健。而且同樣花三十分鐘，只能服務兩位散戶，但如果是去安養機構，宅配藥師是直接與護理人員溝通，一次就可照顧到二十張處方箋，與安養中心合作的效益明顯大得多。自此，政昇反轉之前以散客為主的經營策略，轉而主攻安養中心。

全天候解答用藥問題

鎖定安養中心之後，平均每季處方箋的數量以二○％的速度增漲，王照允更算出一一年底將出現資金缺口，因此詢問ＳＭＳ是是否願意入股。ＳＭＳ在雙方見面之初就很有投資興趣，於是便拿下五三％的股份。

由於這是全新的創業模式，期間還引起健保署調查。「健保署曾經懷疑我們非藥師送藥，位在十五樓的藥局也是讓人疑惑」。提起政府的調查，王照允一點也不擔心，表示「我還打電話給調查的專員，看看他有沒有需要協助的地方，我都可以給他資訊。」除了宅配藥物，另設有「即時藥物諮詢」二十四小時專線，無須等待轉接的過程，只要電話一撥出，政昇的藥師馬上為病患服務，即使來電者並不是他們的客戶。在幫安養中心評估藥物交互作用時，也累積了龐大的中文資料庫，便請ＳＭＳ的工程師建立一套軟體，打造全球唯一中文版的「藥物交互作用查詢系統」，能夠更快速地處理患者用藥的問題。

一○年第一季的處方箋數才一千張，月營業額不到十萬元，截至一三年第二季，已與三百家安養中心合作，處方籤已累積超過上萬張，服務床數比台北榮總的病床數還多五倍，此部分業務占了公司營收九成；宅配的服務範圍也從台北地區擴增至嘉義，明年初將在高雄設點，持續擴張宅配藥局的服務範圍。

「雖然現在才損益兩平，但是我們投入了大量的人才訓練成本，就是因為非常看好未來的發展潛力。慢性病的醫藥市場一年約七百億元，目前營收才七千萬元，至少還有一百倍以上的成長空間！」王照允信心滿滿地說。

在台灣日趨高齡化的趨勢下，王照允搶先進入宅配藥物的市場，未來的事業版圖還不只如此。除了藥物送到家，像是送餐、到府沐浴、居家修繕……等等，王照允期待未來可以更多元化地經營。「希望未來能有更多人加入政昇處方宅配藥局的網絡，這是﹃Health for two﹄的概念，多一個城市的人加入，我們就能照顧到更多偏鄉的人。」他說。

王照允

出生：1974年

現職：政昇處方宅配藥局創辦人兼執行長學歷：加拿大多倫多大學土木工程學系、台北醫學院醫藥學系家庭：已婚，育有三子

政昇處方宅配藥局

成立時間：2010年

創辦人：王照允、陳文志

主要業務：藥物宅配

主要客戶：老人安養中心

員工人數：20人

合作安養中心數：250家

近三年營收：

2011年1500萬元

2012年3500萬元

2013年7000萬元（預估）

王照允的創意煉金術

1.解決問題

台灣第一家宅配慢性病藥物，解決居住在偏鄉的慢性病患者領藥問題。

2.雙方合作

安養機構年長慢性病患者多，雙方合作讓宅配藥局收入穩定。

3.追蹤領藥

貼心追蹤客戶用藥情形、領藥通知。
http://realblog.zkiz.com/greatsoup38/86097

其他討論 也可見 viewtopic.php?f=24&t=95707

[月妃]

.........畢業後接下家裡的藥局，卻發現每天從早上八點半開業後，一路工作到晚上十點半的工作模式十分疲累；結婚後、有了小孩，更不適合這樣長時間的工作，於是他決定改變工作形態。.........

這樣的營業額 處方箋數目 人員數 工作時間有更少嗎???!!!!!

[月妃]

.....處方籤已累積超過上萬張，服務床數比台北榮總的病床數還多五倍........

員工數(不是藥師數目?)二十人???
台北榮總的藥師有幾位 哪一位大大解說一下??! 何況 員工數(不是藥師數目?) 哪一位大大 查一下 這家藥局 有幾位藥師??!!!
有合理調劑量??!!!
整批送安養中心??!!
哪一位大大了解內情的 拜託一下 超人的工作 藥師要在這裡 服務比台北榮總的病床數還多五倍 (咦) (咦) (咦)

醫師加油

您們的工作能力效率 實在太差勁了 被藥師踩在地下 還有什麼話好說 (爽) (爽) (爽)

[kwojohn]

.

[g96510083]

http://gis.mohw.gov.tw/hosp/detail.aspx ... =e&ZCODE=A

員工人數20

藥師執業登記11人

[rich]

11*2400一個月的合理調劑量可以達到26400張
非常高招 都沒有浪費到

但若是藥師都在外面跑 那裏頭是誰在包藥?
-----------------------------------------------------
另外 若此模式可以生存

各鄉鎮只需要成立一家中央藥局
各診所都不用請藥師
只要fax 處方簽到中央藥局
中央藥局再派人穿著白袍送藥到診所 就Bingo了

[草帽小子]

11*2400一個月的合理調劑量可以達到26400張
非常高招 都沒有浪費到

但若是藥師都在外面跑 那裏頭是誰在包藥?
-----------------------------------------------------
另外 若此模式可以生存

各鄉鎮只需要成立一家中央藥局
各診所都不用請藥師
只要fax 處方簽到中央藥局
中央藥局再派人穿著白袍送藥到診所 就Bingo了

只有好吃的慢性病連續處方箋有效
你3天份的簡表單沒有人要接的
連感冒藥都不進了
還送藥到家勒

[pipo]

在醫院當受聘藥師，調劑總量就很要緊，調劑太多會出錯

賺藥價差，就不是血汗藥師，就不用管調劑總量

這就是藥師公會的訴求嗎？

[pipo]

如果處方宅配這個模式可以成立
醫界便進一步要求健保署成立藥品供應中心
由供藥中心直接宅配藥品
無需經由地方藥局賺藥價差 （賺藥價差很邪惡不是嗎）
病患有急症，再由診所醫師施行緊急調劑，一舉解決藥師人數不足的問題


不過公務員沒那個膽敢碰供藥中心啦，我想

[gary]

rich前輩的建議很好
市區的診所街
更是練兵的好地方

[Sai]

藥師公會 應該要求 一位藥師 一天只可以送70張處方簽 不然藥師會過勞
多出來的 處方簽 見寶蛋位 應比照台大醫院 不可以申請藥師費

[philip chen]

問一個基本問題：

藥局處方籤調劑，要不要刷健保卡、寫入健保卡？

宅配的意思就是不必刷？