調查：醫院掛號不便 就醫滿意度整體下滑

[newshine]

調查：醫院掛號不便 就醫滿意度整體下滑

　根據中央健康保險局「 就醫滿意度問卷調查」結果顯示，99到100年間民眾掛號不方便性、等待住院天數、用藥品項與藥價都增加、就醫診斷時間延長，導致就醫滿意度整體下滑。(吳霈蓁報導)

全民健保監理委員會委員滕西華指出，針對99年和100年「就醫滿意度問卷調查」發現，在醫院門診掛號的方便性，門診掛不到號的比例從1.7%上升到4.8%，其中以牙醫和中醫最難掛號。在就醫方便性方面，近八成民眾滿意到西醫基層診所就醫，中醫院診所與牙科診所都有六成以上，但是到大醫院就醫的滿意度卻只有55.8%。這顯示，愈大的醫院愈難掛號，而現在很多基層或是醫療體系都蘊釀要漲掛號費或是部份負擔，民眾的負擔愈來愈沉重。

另外，從統計資料也發現，民眾等待住院天數延長、等待診斷檢查時間增加，連用藥品項與藥價也增加，民眾的就醫品質愈來愈差。勝西華說：「98年到100年三年間，每年平均藥費增加、每張處方箋的平均用藥也增加。而藥費方面，從98年的新台幣5651元增加到6136元，顯示藥價政策已失效。」

對此，中央健保局醫務管理組長蔡淑鈴表示，問卷調查都是一種主觀的看法，和實證資料是不一樣的概念，所以難免會有誤差，但這樣的調查結果也是給健保局一些提醒，會列為政策參考，而針對滿意度低的部分，則是會再進一步了解。

[mowball]

醫院掛號不便-->本依健保法應該持轉診單分級轉診
大家直接殺到醫院當然僧多粥少 掛不到號

[草帽小子]

這個問題可能要等明年
當批價掛號人員起來抗爭血汗醫院時
健保局就會圈款補助醫院，要求廣設掛號櫃檯，增加掛號人力
掛號病人比 30:1
設定指標，到院10鐘內就可以掛號的有獎勵補助
這樣就可以解決掛號排隊太長的問題了

[lionelchiu]

這個問題可能要等明年
當批價掛號人員起來抗爭血汗醫院時
健保局就會圈款補助醫院，要求廣設掛號櫃檯，增加掛號人力
掛號病人比 30:1
設定指標，到院10鐘內就可以掛號的有獎勵補助
這樣就可以解決掛號排隊太長的問題了

完全有掌握到賤保局長官們的思考羅輯

[Vivian]

安啦 (水草舞)

植正滿意度都18趴也沒在怕的 (樂奔) (樂奔)

[newshine]

安啦 (水草舞)

植正滿意度都18趴也沒在怕的 (樂奔) (樂奔)

(爽) (爽) (爽)
(樂奔) (樂奔) (樂奔)

[huangjauwen]

掛號不便.......
那就專款撥出1000億去改善這個狀況!!!!

錢從哪裡來呀????就從 護士的津貼 跟 急診補助 還有 內外婦兒補助款苛扣下來呀!!!
反正會叫的就有糖吃

[kwojohn]

安啦 (水草舞)
植正滿意度都18趴也沒在怕的 (樂奔) (樂奔)

(爽) (爽) (爽) (樂奔) (樂奔) (樂奔)

(爽) (爽) (爽)

[施肇榮]

笨蛋!!

怎麼教都不會

問題出在這裡啦

http://saoriwu.pixnet.net/blog/post/306 ... C%E8%AA%AA

調查：醫院掛號不便 就醫滿意度整體下滑

　根據中央健康保險局「 就醫滿意度問卷調查」結果顯示，99到100年間民眾掛號不方便性、等待住院天數、用藥品項與藥價都增加、就醫診斷時間延長，導致就醫滿意度整體下滑。(吳霈蓁報導)

全民健保監理委員會委員滕西華指出，針對99年和100年「就醫滿意度問卷調查」發現，在醫院門診掛號的方便性，門診掛不到號的比例從1.7%上升到4.8%，其中以牙醫和中醫最難掛號。在就醫方便性方面，近八成民眾滿意到西醫基層診所就醫，中醫院診所與牙科診所都有六成以上，但是到大醫院就醫的滿意度卻只有55.8%。這顯示，愈大的醫院愈難掛號，而現在很多基層或是醫療體系都蘊釀要漲掛號費或是部份負擔，民眾的負擔愈來愈沉重。

另外，從統計資料也發現，民眾等待住院天數延長、等待診斷檢查時間增加，連用藥品項與藥價也增加，民眾的就醫品質愈來愈差。勝西華說：「98年到100年三年間，每年平均藥費增加、每張處方箋的平均用藥也增加。而藥費方面，從98年的新台幣5651元增加到6136元，顯示藥價政策已失效。」

對此，中央健保局醫務管理組長蔡淑鈴表示，問卷調查都是一種主觀的看法，和實證資料是不一樣的概念，所以難免會有誤差，但這樣的調查結果也是給健保局一些提醒，會列為政策參考，而針對滿意度低的部分，則是會再進一步了解。

[ASDASDA228]

草帽小子 大大 太讚了
怎麼會想到如此完美的解決方案!!!
應該立即延攬為國策顧問!!!!!!!!!!!!!!

[台南阿德]

掛號不便~??

不會啊~有需要我都用電話預約.

[kwojohn]

掛號不便~??
不會啊~有需要我都用電話預約.

網路掛號也很方便...

[台南阿德]

掛號不便~??
不會啊~有需要我都用電話預約.

網路掛號也很方便...

牙醫不能用網路掛號啦~